CONSULTING FOR HOTELS
О КОНСАЛТИНГЕ
Консалтинг отелей, загородных гостиниц и других объектов в сфере HoReCa предоставляет комплексную экспертную поддержку по развитию объектов гостеприимства. Специалисты в области консалтинга оценивают текущее состояние бизнеса, анализируют конкурентную среду и потребности целевой аудитории, чтобы разработать стратегию оптимизации процессов, улучшения качества обслуживания и увеличения прибыли.
Наша команда также предоставляет рекомендации по маркетингу, управлению персоналом, финансовому планированию и внедрению инновационных технологий, направленных на повышение эффективности и конкурентоспособности объекта в сфере гостеприимства.
Вопросы, которые решает SVOBODA CONSULTING
-
Низкая загрузка отеля
-
Эффективность отдела продаж
-
Клиентский сервис
-
Управленческий финансовый учёт
-
Внедрение бюджетной политики
-
Эффективность рекламных кампаний
-
Удержание персонала
-
Настройка бизнес процессов
-
Организация работы SPA
-
Оценка ресторанной службы
-
Учёт материальных ценностей
-
Мотивация сотрудников
Комплексный консалтинг
Комплексный консалтинг или диагностический — применяется в тех случаях, когда вы не знаете наверняка, в каком месте ваш бизнес работает не корректно и ему требуется диагностика основных бизнес процессов.
Результатом консалтинга будет предоставление отчётов, рекомендаций и стандартов при реализации которых, проект будет трансформироваться в прибыльный бизнес с организованными бизнес процессами.
ЛОКАЛЬНЫЙ КОНСАЛТИНГ
Применяется , когда вы наблюдаете проблему в определенном отделе вашего проекта, но не уверены в этом на 100% и вам необходим взгляд со стороны. Мы полностью исследуем, как функционирует обозначенный вами отдел и даем полный список рекомендации и маршрутную карту по восстановлению или улучшению работы отдела.
| СПИР (Служба приема и размещения) |
Мы проводим анализ текущих процедур регистрации, заселения и обслуживания гостей, определяем узкие места и возможности для улучшения. Наши рекомендации включают в себя оптимизацию процессов регистрации, внедрение эффективных систем бронирования и учёта номеров, обучение персонала в области гостеприимства и клиентоориентированного обслуживания. Наша цель — обеспечить гостиничному объекту более эффективную и удобную систему приёма и размещения гостей, что способствует улучшению их общего опыта пребывания и повышению уровня удовлетворённости. |
|---|---|
| SALES & MARKETING | Независимо от стадии — строящийся или действующий объект — мы обеспечим успешное взаимодействие между маркетингом и продажами. Наши услуги объединены в один пакет, включая разработку стратегий, создание бренда, планирование и оптимизацию процессов отдела продаж. Наша цель — максимальная эффективность и увеличение прибыли вашего бизнеса. |
| ФИНАНСОВЫЙ УЧЁТ | Наша команда проведёт анализ финансовых показателей вашего гостиничного объекта, составит отчёт, в котором будут учтены все проблемные зоны, точки роста и необходимые рекомендации. Специалисты SVOBODA CONSULTING разработают финансовую модель по точкам прибыльности в двух направлениях, а также будут сопровождать проект в последующем внедрении бизнес модели. |
| AXO (Административно-хозяйственный отдел) |
Специалисты нашей компании проводят анализ текущей организации службы, оценивают эффективность использования ресурсов, выявляют возможности сокращения издержек и улучшения процессов закупок, складского хозяйства, обслуживания помещений и оборудования. Наши рекомендации включают в себя внедрение современных систем управления запасами и обслуживания, оптимизацию рабочих процессов, а также обучение персонала в области эффективного использования ресурсов и соблюдения стандартов качества и безопасности. |
| SPA & WELLNESS | Эта услуга поможет вашему SPA, сауне или банному комплексу проанализировать внутреннюю работу комплекса и составить отчёт, в котором будут учтены все рекомендации по изменениям, улучшениям и оптимизации работы. Помимо этого наши специалисты проведут анализ статистических данных работы вашего объекта, результатом которого будут рекомендации в подборе косметических линий, соответствующих выбранной концепции, составлении протоколов услуг, технологических и калькуляционных карт. |
| F&B (Рестораны, бары и кафе) |
Консалтинг F&B для гостиничного объекта — это комплексный подход к оптимизации и улучшению функционирования ресторанов, баров и других точек питания в гостиничном бизнесе. Наши услуги включают в себя анализ текущих операций, разработку меню и создание уникального гастрономического опыта для гостей. Мы помогаем проектам укрепить свою репутацию, повысить уровень обслуживания и увеличить доходы за счёт оптимизации процессов и создания инновационных концепций питания и напитков. |
| HR (Отдел персонала) |
Данная услуга представляет собой комплексный подход к оптимизации управления персоналом, направленный на повышение эффективности и улучшение работы отеля или гостиницы. Наши услуги включают в себя анализ текущих HR-процессов, разработку стратегий найма, обучение персонала, создание программ мотивации и удержания сотрудников, а также решение конфликтов и повышение командной работы. Мы помогаем гостиничным объектам создать благоприятную рабочую среду, привлечь и удержать квалифицированных сотрудников, что в свою очередь способствует повышению уровня обслуживания и удовлетворённости клиентов, а также увеличению конкурентоспособности и прибыли объекта. |
| ОЦЕНКА УЧАСТКА | Наша команда осуществляет выезд на ваш объект с целью проведения комплексной оценки пригодности территории и её локации для строительства гостиничного объекта. Мы также предоставляем экспертное заключение о текущем состоянии и потенциале действующего объекта |
Скачайте презентацию, чтобы ознакомиться с актуальными ценами
СХЕМА РАБОТЫ
-
01.
ЗВОНОК
-
02.
БРИФ
-
03.
ДОГОВОР
-
04.
ПОЛУЧЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ ОТ ЗАКАЗЧИКА
-
05.
ВЫЕЗД НА ОБЪЕКТ
-
06.
ПОДГОТОВКА ОТЧЁТА
-
07.
ПРЕЗЕНТАЦИЯ ОТЧЁТА
-
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами
Оставить заявку
КОМАНДА
АНТОН СТАРИКОВ
CEO & Co-Founder
ЛИДИЯ МИХАЙЛОВА
Development Director
АЛИСА ГУЖАН
F&B Department
МАКСИМ МАКСАКОВ
Head of Hotel Management
НАТАЛЬЯ НИКОЛАЕВА
SPA Department
СЕРГЕЙ ПАУЛИ
Chief Financial Officer
ЕВГЕНИЯ ЛУКИНА
Head of Consulting
ЕВГЕНИЯ ПЕТРОВА
Project Manager
НАШИ КЛИЕНТЫ
ЗАПОЛНИТЕ ФОРМУ И МЫ СВЯЖЕМСЯ
С ВАМИ
Консалтинг для отелей — путь к успеху
Развитие гостиничного бизнеса требует грамотного управления и своевременной оптимизации процессов. SVOBODA GROUP предлагает комплексный консалтинг отелей, направленный на повышение эффективности, улучшение сервиса и рост прибыли. Мы анализируем текущее состояние бизнеса, выявляем проблемные зоны и разрабатываем индивидуальные стратегии для их устранения.
Наши эксперты оказывают профессиональный консалтинг гостиницы по ключевым аспектам: маркетинг, финансовое планирование, управление персоналом и внедрение инновационных решений. Такой подход позволяет отелям не только повышать качество обслуживания, но и улучшать финансовые показатели, привлекая больше гостей.
Для максимального результата мы предлагаем операционный консалтинг отеля, который охватывает аудит бизнес-процессов, диагностику управления, проверку уровня сервиса и оценку рентабельности. Этот детальный анализ помогает повысить конкурентоспособность и выявить скрытые возможности для роста.
Отельный консалтинг от SVOBODA GROUP включает рекомендации по настройке эффективных бизнес-процессов, повышению загрузки номеров и увеличению доходности. Мы разрабатываем стратегии управления, которые учитывают актуальные рыночные тренды и потребности гостей.
SVOBODA GROUP предлагает
SVOBODA GROUP предлагает не только консалтинг для отелей, но и комплексные решения для смежных сфер индустрии гостеприимства. Мы оказываем поддержку Spa & Wellness-центрам, помогая создавать концепции, выстраивать бизнес-модели и внедрять эффективные операционные процессы. Для предприятий F&B (рестораны, бары, кафе) мы разрабатываем стратегии оптимизации меню, сервиса и управления персоналом. В сфере АХО (административно-хозяйственное обеспечение) мы внедряем передовые технологии управления ресурсами и затратами, обеспечивая бесперебойную работу всех операционных служб.
HOTEL MANAGEMENT
SVOBODA HOTEL MANAGEMENT
Наша компания управляет собственными отелями в Северо–Западном и Южном Федеральных округах. Мы знаем большинство вопросов связанных с содержанием и управлением отельных комплексов разной величины, как с позиции собственника, так и с позиции менеджмента. Наш опыт за 15 лет активного развития, позволил нам аккумулировать знания и ресурсы далеко выходящие за рамки управления собственными активами.
В 2022 году мы открыли новое подразделение компании по управлению сторонними гостиничными объектами. Каждый новый объект мы тщательно анализируем, чтобы затем дать оценку потенциала отеля и предложить самую эффективную модель сотрудничества нашим партнерам.
| УПРАВЛЕНИЕ |
Грамотное управление гостиничным предприятиям помогает эффективно конкурировать на рынке, улучшать уровень обслуживания и создавать уникальный опыт для гостей. Мы предлагаем нашим потенциальным партнерам выгодные схемы сотрудничества по управлению объектом недвижимости. Наши зарегистрированные отельные бренды сегодня позволяют взаимодействовать с разными видами и формами гостиничных проектов. Возможности группы компаний позволяют адаптировать большинство действующих отелей под высокие стандарты обслуживания и удовлетворить эстетические запросы гостей. SVOBODA GROUP предлагает, как классические схемы взаимодействия с владельцами отелей, так и индивидуальные разработанные программы. |
|---|---|
| ФРАНШИЗА GREEN MIR |
Приобретение готовой бизнес-модели (использование бренда, фирменный стиль, стандарты, обучение, контроль качества) |
| ФРАНШИЗА SPA ОТКРЫТОЕ NEBO |
Приобретение готовой бизнес-модели, помощь в запуске, сопровождение и контроль качества |
НАШИ БРЕНДЫ
SVOBODA
HOTELS
Городские отели
Svoboda
Resorts
Загородные курорты
GREEN MIR
Эко-курорты
ПРЕИМУЩЕСТВА РАБОТЫ С НАМИ
-
ЭКСПЕРТНОСТЬ
Более 15 лет опыта эффективного управления проектами в сфере гостеприимства.
-
-
КОНЦЕПТУАЛЬНОСТЬ
Реализация коммерческого потенциала через создание уникальной концепции.
-
-
ПРОЗРАЧНОСТЬ
Понятные и взаимовыгодные условия сотрудничества, регулярная отчетность, стандартизация процессов.
-
КОМПЛЕКСНЫЙ ПОДХОД
Кросс аналитика проекта специалистами группы компаний: Hotel Management, Architecture & Design, Sales & Marketing.
Эффективное управление гостиничным бизнесом
Гостиничный бизнес требует не только качественного сервиса, но и грамотного управления. SVOBODA GROUP предлагает комплексные решения по управлению гостиничным предприятием, помогая владельцам отелей повышать рентабельность, улучшать сервис и укреплять позиции на рынке. Наш подход основан на глубоком анализе каждого объекта и разработке индивидуальных стратегий, позволяющих оптимизировать операционные процессы и повысить доходность.
Мы обеспечиваем профессиональное управление предприятием гостиничного бизнеса, охватывая все ключевые аспекты: операционный контроль, стандартизацию сервисов, внедрение эффективных маркетинговых стратегий и финансовое планирование.
Одним из приоритетных направлений нашей деятельности является управление качеством гостиничного предприятия. Мы внедряем современные технологии мониторинга и контроля, обучаем персонал и разрабатываем стандарты обслуживания, соответствующие лучшим мировым практикам.
Эффективное управление маркетингом гостиничного предприятия играет ключевую роль в привлечении гостей и повышении загрузки отеля. Мы разрабатываем стратегии продвижения, используем digital-инструменты и анализируем рыночные тренды, чтобы создавать уникальные предложения, способные выделить объект среди конкурентов. В дополнение к этому мы оптимизируем управление ресурсами гостиничного предприятия, снижая издержки и повышая операционную эффективность.
Работая с SVOBODA GROUP, вы получаете надежного партнера, который берет на себя все аспекты управления гостиничными и ресторанными предприятиями. Наш комплексный подход, экспертиза в сфере гостеприимства и ориентация на результат делают каждый проект успешным, рентабельным и востребованным среди гостей.